长期以来外贸交易周期长、价格变化大、支付方式复杂、供应参差不齐等问题导致跨境交易中买卖双方信任建立难，
从而也导致大量优质企业外贸业务成交难，买家也很难提高采购效率，作为化工行业平台LookChem坚信可以改善这样的行业困局。
- 100万海外买家账号
- 30万注册买家
- 230个国家
自2008年成立以来LookChem买家服务部已经积累起丰富的买家资源
海外买家账号近百万个，注册买家超过30万家，在买家端建立起难得的公信力，为更好的服务买家，
LookChem推出买家直通车服务。旨在解决买卖双方信任障碍，促进跨境交易更加高效、安全与优质企业共建良性跨境交易圈。
买家有什么不一样
买家直通车服务与LookChem会员服务有着本质的区别
以买家采购清单(Purchase Lists)为主线
计划性、周期性、多产品、量产性采购的特征
经LookChem买家服务部审核与确认
买家直通车客户联系主线将不再是常规的询盘与采购，
而是以买家采购员采购清单(Purchase Lists)为主线!直接对接海外企业的采购计划与采购清单，
我们承诺所有采购清单的买家全部是经LookChem买家服务部审核与确认的海外企业，该类买家明确LookChem采购清单计划运营规则与要求，
对LookChem服务黏性更高，对应买家质量也更高。
- 何为采购清单(Purchase Lists)
- 采购清单是海外采购商发布的计划性采购需求，是采购商在特性周期内采购的产品明细，对于终端采购商往往采购清单是对应周期内一系列的相关原料性产品的采购计划，对于贸易商则往往是特定周期内的各类产品需求，实验室研发等企业则发布更多的是对应周期内研发需要的一系列产品，采购清单具有多产品、计划明确、需求清晰、重复采购等基本特征，较单一询盘采购更加丰富、更加系统。
- 买家采购清单在哪里查找
- LookChem买家服务部更新的买家信息与采购清单一律公布在Buy Offers栏目，供应商可以自由查阅各个买家基本情况与更新的采购清单列表，对于能够提供的产品根据对平台运营规则可参与报价，Buy Offers页面显示如下。
LookChem买家服务部
LookChem自成立以来就聚焦采购商服务，买家服务部为采购商更快、更安全的采购目标负责， 正因为买家服务部服务的深入使得LookChem在过去的十年内积累了大量忠实买家也形成了平台宝贵的资源与财富根基， 十年积累， 如今LookChem更加确信买家第一的经营理念，2018年度买家服务部全新升级更深入的服务与采购商， 也因此买家直通车应运而生，LookChem将与中国优质的化工企业共同努力，以服务买家为根本. 买家服务部主要为买家提供三大服务: 委托采购、投诉处理、供应担保。
实地认证
LookChem为您代言
买家直通车服务中买家资源均为LookChem买家服务部直接对接联系的海外企业，海外采购商接受LookChem买家服务部运营规则发布采购清单与需求，为保障买家权益与安全，LookChem统一实地认证买家直通车客户，以LookChem名义向买家证实供应商真实情况，提升优质企业在买家端的信任度。
实地认证基本流程
LookChem将对所有买家直通车客户按照如下流程如期进行实地认证
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实地认证标识
买家直通车客户实地认证统一标识，认证内容公示企业商铺与买家管理后台。
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实地认证是否额外收费
买家直通车客户统一认证，不限地区，Lookchem收取2000元上门认证费用。
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认证产品上限
LookChem实地认证产品上限100个，与企业性质无关， 多于或者少于认证产品上限的买家直通车客户服务费用与条款均无差别。
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认证信息是否可以修改
当买家直通车企业经营过程中发生认证信息变更的情况应该知会LookChem服务人员，并且及时更新认证信息，否则交易纠纷LookChem将不予负责。
信用担保
LookChem为您背书
买家直通车客户均为LookChem担保供应商，LookChem承诺为买家担保10,000 $，
当发生交易风险时LookChem先行赔付买家，因为所有买家均为LookChem买家服务联系对接的海外企业，LookChem拥
有足够的平台公信力为您做信用背书，直接提升采购商的信任放心交易。
买家直通车信用担保如何呈现?
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买家直通车客户拥有统一服务标识，该标识是买家公认的优质供应商并且发生交易风险时是LookChem先行赔付的依据。
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买家直通车标识将独立呈现与产品检索结果页面，买家可以通过标识筛选找到对应的担保供应商。
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当LookChem赔付买家后如何处理
买家直通车客户因为交易风险LookChem赔付买家后，LookChem将有权关停买家直通车客户所有服务，当赔付金额低于2000美金时可以有1次机会重申服务并且补足保证金可继续服务，但交易记录不能删除。
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基本赔付流程
当买家因为交易风险投诉后，买家会按照LookChem平台规则提交相关证明与资料，经LookChem核实后确认供应商有意欺骗、造假而协调无果时LookChem先行赔付。
子母商铺
LookChem前后台同步推广
买家直通车客户享有子母商铺全面推广，LookChem为买家直通车客户提供特定的子商铺在100万买家账号后台独立频道推送，
母商铺依据LookChem现行会员服务规则不限定产品数量保证推广覆盖面，子商铺呈现担保与实地认证两大优势功能提升推荐力度。
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后台买家推荐频道
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子母商铺设计
系统升级
系统自动升级，后台直接管理买家清单
根据买家直通车认证产品自动匹配买家采购清单，
买家直通车后台管理从买家匹配、清单报价、买家回复全程自主管理，不会遗留和延误回复而耽误交易契机。
买家直通车合作基本流程
买家直通车入驻基本条件
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接受认证
所有买家直通车客户都需要接受LookChem统一的实地认证与认证项目，因为买家直通车对接的海外企业全部是LookChem平台直接服务的海外企业，具有更强的服务粘性与平台信任度，为保护买家权益，不经过LookChem认证的供应商将不能联系买家与被推荐。
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接受担保制度
买家直通车客户全部是LookChem平台向买家担保的企业，应该遵循LookChem平台运营规则，一旦发生担保赔付接受按照对应的运营政策处理，详细的担保赔付制度见：LookChem担保赔付基本规则。
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专人管理账号
买家直通车客户账号应该专人打理并且登记在册，LookChem全部售后服务将与固定的账号管理人员对接，信息发生变更时平台对应商铺与公司信息需及时更正。否则出现的利益受损LookChem不予处理。
